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설치 공간과 규모를 알려주시면 담당자가 확인 후 연락드립니다. 카탈로그, 사양서, 조달 구매 서류도 요청하실 수 있습니다.

FAQ

설치에 필요한 조건은 무엇인가요?

일반 전원(220V)과 무선 네트워크(Wi-Fi)가 필요합니다. 네트워크는 현장 환경에 따라 별도 연결이 필요할 수 있으며, 현장 실사 시 함께 확인해 드립니다.

주문 후 설치까지 얼마나 걸리나요?

주문 제작 제품으로 발주 후 약 2주 내 설치가 가능합니다. 색상·사양 맞춤 제작이나 대량 납품은 일정이 달라질 수 있습니다.

필터 교체와 케어 서비스는 어떻게 진행되나요?

케어 전문가가 정기 방문해 제품 점검, 소프트웨어 업데이트, 청소, 필터·피톤치드 카트리지 교체를 진행합니다. 집진필터는 3개월 1회 교체를 기본으로 합니다.

네트워크가 끊기면 제품이 멈추나요?

아닙니다. 에어샤워·공기청정 등 핵심 기능은 기기 자체에서 동작합니다. 네트워크가 끊긴 동안에는 원격 모니터링만 일시 중단되며, 연결이 복구되면 다시 전송됩니다.

여러 지점의 제품을 한 번에 관리할 수 있나요?

네. 관리 플랫폼에서 지점별 공기질과 기기 상태를 한 화면에서 확인하고, 운전 모드와 운영 스케줄을 일괄 설정할 수 있습니다.

보증 기간과 A/S 정책은 어떻게 되나요?

구매일로부터 1년 이내 제품은 이상 발생 시 부품 교체 등 A/S를 무상으로 진행합니다. 이후에는 유상 케어 서비스로 정기 점검과 소모품 교체를 받으실 수 있습니다.